Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un courrier électronique de confirmation contenant un numéro ou un lien de suivi lorsque celui-ci est disponible.
1. Ouvrez le courrier électronique de confirmation d’expédition.
2. Cliquez sur le lien du transporteur ou copiez le numéro de suivi.
3. Consultez les mises à jour directement sur le site du transporteur.
4. Si aucun mouvement n’apparaît pendant plusieurs jours ouvrés ou si le colis est indiqué livré mais reste introuvable, contactez le service client.
Dans votre message, indiquez votre nom, votre numéro de commande et l’adresse électronique utilisée lors de l’achat. Ne transmettez jamais votre numéro complet de carte bancaire.
Assistance au suivi : support@k2graficsetup.com